薅酒店羊毛竟成一门生意

## 当投诉变生意：谁来守护服务者的权益？ 当"职业差评师"和恶意投诉充斥网络平台时，一个残酷的事实正在被忽视：在服务行业这场没有硝烟的战争中，无辜的服务者正在付出惨重代价。 某五星级酒店的清洁员小李对此深有体会。