东莞市民钟艾莲近日分享了一段她的日常经历：她在下班途中发现路边有垃圾堆放，随手拍下照片并上传到"智网人人拍"平台。令她惊喜的是，次日清晨再次经过时，垃圾已经清理完毕。通过手机查询了解到，她上报的问题已在当晚完成核实和处理。

这款名为"智网人人拍"的小程序是东莞市推进智慧网格建设的重要创新实践。它为普通市民提供了一个便捷的渠道，能够即时上报各类隐患和问题。当市民提交相关线索后，系统会自动启动一整套处理流程：生成工单并分配给最近的网格员进行核实；经过确认后，信息会被转交给相应的责任部门跟进解决。

东莞市作为广东省制造业重镇和外来务工人员聚集地，面临着复杂的人口结构和社会治理挑战。市内各党政机关充分认识到群众参与的重要性，通过创新机制将服务对象转变为社会治理的参与者和协作者。这种转变不仅提升了治理效率，也增强了市民对城市的归属感。

黄江镇北岸社区的张琼就是众多基层治理志愿者中的一员。作为一名出租屋楼栋长兼兼职网格员，他每天都在默默观察和维护着社区环境。居民们对他热心负责的态度给予了高度评价。目前，黄江镇已建立起一支7495人的楼栋长队伍，并从中筛选出2108名素质过硬的人员组成专业兼职网格员团队。

在东莞市，各类社会组织也积极参与到社会治理中。工会、共青团等群团组织以及"莞香花""白玉兰""心灵驿站"等机构充分发挥平台优势，推动多个行业性调解委员会的建立，并联合社工和志愿者力量，共同参与矛盾化解和社会服务工作。

在交通高峰期，由保安员、家长、物业管理人员组成的"东莞义警"队伍活跃在各个社区。他们协助开展巡逻、反诈宣传和交通疏导等工作，成为城市治理不可或缺的力量。

随着新经济业态的发展，快递员、外卖骑手等新兴就业群体也逐渐成为社会治理的重要力量。东莞市通过建立专门的志愿服务平台，为他们参与社会服务提供了便利渠道。平台采用线上接单、线下执行的机制，充分调动了这些流动性强的职业群体的积极性。

一名外卖骑手刁爱思就因为能够利用工作特点及时发现并上报问题而感到自豪。他不仅积极参与兼职网格员的工作，还和同事们定期参加专业培训，学习如何更好地识别和报告社区内的安全隐患。

通过"智网人人拍"平台的推广运用，东莞市正在构建一个多元参与、共建共治的社会治理新格局。普通市民、社会组织、新兴职业群体等各类主体都被纳入到社会治理体系中，形成了全社会共同参与的良好氛围。