三亚崖州区创新推出政务服务互动新功能

近日，三亚市崖州区在数字政务领域实现全新突破，在全区范围内正式启用"我要吐槽"线上反馈机制。该功能通过数字化政务门牌系统为载体，让企业和群众能够随时随地进行意见反馈和问题投诉。

作为崖州区智慧政务服务的新尝试，数字政务门牌系统不仅整合了代办服务、诉求反映等基础功能，更创新性地推出了"我要吐槽"专区。市民企业只需通过手机扫描专属二维码，即可快速进入反馈界面，实现全天候24小时即时互动。

这一全新功能的上线运行，突破了传统政务服务的时空限制，建立起全方位诉求响应机制。无论是办事过程中遇到的问题，还是对现有服务的改进建议，企业和群众都可以通过"我要吐槽"平台第一时间反馈。崖州区专门组建的工作团队将实时接收处理各类意见建议，并在限定时间内给予回复，确保件件有落实、事事有回音。

据相关负责人介绍，该功能的推出是崖州区持续优化营商环境的重要举措之一。通过建立线上互动渠道和跨部门协同机制，有效提升了政企沟通效率，使政务服务更加贴近群众需求。下一步，崖州区将继续深化改革创新，不断提升政务服务质量和效率，努力为企业群众营造更加优质的办事环境。

这种创新的互动模式不仅提升了政务服务效能，也为打造开放透明的营商环境注入了新活力。通过及时收集和处理意见建议，崖州区正在构建一个全方位、多层次的企业群众服务平台，推动政务服务向更高质量发展迈进。