规范网络平台向经营者收费行为

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城市快报网 时间:2025-05-26

5月25日,《网络交易平台收费行为合规指南(征求意见稿)》正式发布。该指南旨在规范平台经济领域的收费行为,引导平台企业加强内部管理,促进市场公平竞争和行业健康发展。

近年来,我国平台经济发展迅速,涉及数千万网络经营主体、众多灵活就业人员以及9亿多网络消费者。平台企业在为用户提供服务的同时,收取佣金、抽成、会员费等多种费用。然而,部分平台存在收费名目繁杂、计算方式复杂且不够透明等问题,影响了市场秩序和消费者权益。

针对这些问题,《指南》明确要求:

  • 平台企业应当建立健全内部合规管理制度,配备专职人员负责相关工作。
  • 及时将最新的法律法规转化为内部制度,并建立动态更新机制。
  • 强化不合理收费风险的识别与评估,完善事前审核流程。
  • 定期开展合规培训,提升相关人员的守法意识和能力。

《指南》还对平台收费的公开透明提出具体要求:

  • 平台需在首页显著位置公示所有收费项目、规则及标准。
  • 修改收费规则时,应至少提前7天向社会公开征求意见。
  • 保留最近三年的历史版本,确保公众能够随时查阅。

此外,《指南》明确禁止以下不合理收费行为:

  • 重复收费或变相收费;
  • 只收费不服务或少服务;
  • 转嫁本应由平台承担的费用;
  • 强制要求经营者购买服务或参与推广活动;
  • 利用不合理保证金或其他方式加重经营者负担。

《指南》的出台,标志着我国对平台经济领域的监管进一步完善。通过强化企业主体责任和引导行业自律,《指南》将有助于构建公平有序的市场环境,保护平台内经营者的合法权益,推动平台经济持续健康发展。

责任编辑:晨峰
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