固原市人民医院近期推出了门诊"就医指引单"服务，这一创新举措显著提升了患者的就诊体验。该系统于今年五月正式启用，将处方、检查、预约、缴费等多类医疗信息整合到一张纸上，患者只需携带这张指引单即可完成整个诊疗流程。

据医院技术人员介绍，新型指引单包含了患者的详细信息、用药指导、各项检查项目以及缴费说明等内容，并贴心标注了科室位置和注意事项，如"需空腹""憋尿"等。此外，每张指引单上都附有条形码和二维码，患者可通过扫码实现自助缴费、查询检验报告及影像结果等服务。

医院信息科负责人表示，在推行这一系统之前，他们经过了为期一个月的流程优化工作，目标就是解决传统就诊模式中纸质单据繁多带来的困扰。改革后，每位患者的平均用纸量从10张减少为一张指引单，每天可节约约4000张纸张。

神经外科医生指出，过去由于检查单据过多，患者容易丢失或混淆信息，增加了就医难度。而新的指引单设计清晰明了，不仅帮助患者按步骤完成各项诊疗流程，也减轻了医务人员反复解释的工作负担。一位就诊的曹先生表示："这次体验非常方便，一张纸就解决了所有问题，避免了之前手忙脚乱的情况。"

值得注意的是，对于不熟悉电子设备操作的老年人等特殊群体，这种指引单同样发挥了重要作用，降低了医患沟通的成本。

据悉，这项改革借助电子签名、系统对接等多种技术手段，将原有的16类纸质单据整合到一张指引单上。对于极少数仍需纸质记录的特殊情况，则采取单独处理的方式。目前医院日均接诊量超过2000人次，在无纸化建设的支持下，实现了医疗流程的优化和信息传递效率的提升，为患者提供了更加便捷、高效的就医服务。