近日，山东省卫生健康委员会联合省教育厅、财政厅等六个部门共同发布《山东省医疗机构免陪照护服务实施方案》，旨在规范医疗机构免陪照护服务的发展，全面提升患者就医体验。方案明确要求，到2025年底前，全省所有公立三级医院必须建立并完善免陪照护服务体系，为有需要的住院患者提供专业服务。同时鼓励有条件的二级公立医院积极探索相关服务模式，并计划在2027年底前实现全省二级以上公立医院全覆盖，届时患者就医体验和满意度将得到显著提升。

所谓免陪照护服务，是指在获得患者或其家属充分知情同意的前提下，由护士或医院聘用的医疗护理员根据患者的病情和生活自理能力，为其提供必要的生活照料。该服务内容涵盖清洁、饮食、睡眠、排泄及移动等多个方面。

《实施方案》对多个关键领域作出明确规定：首先是建立健全免陪照护服务标准体系；其次是加快医疗护理员职业队伍建设；再次是加强护士配置和人员培训；最后是完善相关保障机制，并建立科学的监测评价体系以确保服务质量。

值得关注的是，山东省将医疗护理员纳入省级职业技能培训补贴范围，通过系统培训提升其专业技能水平。同时规范了职业资格认定流程：经备案的职业技能培训机构可按规定开展考核认证，并将考核结果统一录入人社部门证书查询系统。此外，《实施方案》明确要求医疗机构不得因聘用医疗护理员而减少临床护士的配备数量。

为确保政策有效落实，山东省决定优先在特级护理和一级护理需求较高的重点科室推广免陪照护服务，并对外公布了详细的医疗护理员生活照护参考标准，明确了具体的服务内容和要求。（完）