为提升医保经办服务质量和效率，打造优质医保服务品牌，切实办好民生实事，湖南省永州市零陵区近日组织开展了全区首次医保业务人员政策考试，并对相关人员进行了专业技能培训。

此次考试测试的对象包括来自全区医疗机构的分管领导、医保科负责人以及药品招采相关工作人员，各乡镇卫生院和社区卫生服务中心的医保科人员，特门及双通道定点零售药店的医保业务人员等，共计110余名专业人员。

考试结束后，区医疗保障局主要负责同志还就下一步全区医保重点工作进行了部署安排，强调要加大医保政策宣传力度，确保各项惠民措施落到实处。

作为医保服务大区，零陵区各医疗机构高度重视医保政策的宣传工作。为提升宣传效果，全区采取了多项创新举措：首先，在医院门诊大厅、住院部和收费窗口等显眼位置设置了固定的医保政策宣传专区；其次，充分利用电子显示屏进行滚动播放，通过LED屏、电子叫号系统和病房电视等渠道循环展示医保政策动画、宣传标语及典型案例视频，每日播放时长不少于4至6小时；最后，在导诊台、候诊区和取药窗口等区域广泛发放包含参保缴费、报销比例、异地就医备案等内容的宣传折页和手册，确保每位患者都能方便获取所需信息。

此外，零陵区医保局还特别注重利用新媒体平台加强政策推广。去年以来，已制作并免费发放各类医保政策宣传资料超过10万份套，并持续强化"零陵医保"微信公众号的推广应用，定期开展"医保政策进病房"专题活动，在为患者及家属提供政策解读的同时，现场解答了大量医保民生问题。