近日，在洞庭湖农产品交易中心建设工地，湖南临丰市场经营管理有限公司负责人感慨万分：“从线上提交资料到成功办理施工许可证，仅仅用了不到三天的时间，全程无需亲自到场！”这一高效审批背后，展现了安乡县自我革新、深化政务服务改革的积极成果。

近年来，常德市安乡县紧紧围绕优化营商环境的目标，以"安乡事、安心办"为服务理念，全面推行涉企政务服务代办制度。通过构建覆盖企业全生命周期的服务体系，全力保障企业发展需求，建立起"企业提出诉求，干部迅速响应，服务及时跟进"的高效工作机制。

在创新服务模式方面，安乡县打造了"线下专窗+4335999服务热线+微信群"三位一体的服务网络。通过建立企业诉求快速反应机制，确保在五分钟内响应、十分钟内处理、二十四小时内跟踪反馈；同时实施"一企一专班"服务模式，为重点项目配备专业团队，提供从签约到投产的全程无忧服务。

审批流程的优化是改革的核心举措。该县推行"四减四办"政策：减少环节、材料、时间、成本，同时开展帮代办、并联办、容缺办和智慧办等创新服务。将27个部门的100项高频涉企审批事项纳入综合窗口办理，施工许可证核发效率提升83%，企业开办实现"零成本半天完成"，一般投资项目审批时效大幅缩短，真正实现了"签约即进场、拿地即开工"的目标。

安乡县以全程代办服务为切入点，在政务服务改革中取得了显著成效。在需求端，建立了动态更新的企业服务清单，将服务范围延伸至企业生产经营的各个环节；在供给端，推行"普惠式"服务理念，服务对象涵盖全县所有经营主体，并提供精准政策推送和诉求响应；在区域协作方面，与湘鄂两省七县市建立"跨省通办"机制，实现1000余项高频事项异地办理。