近日，为规范网络交易平台收费行为，保护平台内经营者合法权益，促进平台经济健康发展，市场监管总局研究起草了《网络交易平台收费行为合规指南（征求意见稿）》并向社会公开征求意见。

该指南共包含28条，涵盖五个主要方面：

首先明确平台收费需遵循的基本原则。要求平台在收取佣金、抽成等费用时，应坚持公平、合法及诚信原则，并综合考虑服务协议、交易规则、行业惯例等因素，结合经营成本和商家实际经营状况制定收费标准。

其次倡导降低平台内经营者运营负担。鼓励平台采取灵活多样的定价策略，在合法合规的前提下为平台内特别是小微商户提供更多优惠或减免政策，积极承担社会责任，努力减轻商家经营压力。

再者强化平台内部合规管理要求。明确平台需建立健全合规管理制度，配备专业人员，并建立不合理收费风险防范机制和事前审核流程，提升整体收费行为的规范性。

此外，对平台收费行为提出具体规范要求。包括合理设定收费标准、完善收费信息公开制度、严格履行减免费用承诺、审慎评估保证金必要性等措施。同时明确列举了重复收费、只收费不服务等8种不合理收费行为。

最后强调监督与实施机制。要求平台及时回应商家关切，主动配合监管检查，加强行业自律，公平参与市场竞争。

下一步，市场监管总局将根据公开征求意见情况对指南内容进行完善，并尽快推动实施，旨在进一步优化平台经济监管体系，规范平台收费行为，促进行业持续健康发展。