小区外墙脱落、消防通道堵塞等问题看似微小，却直接关系到居民的生活质量。针对这些群众反映强烈的物业管理难题，湖南东安县纪检监察部门迅速行动，以问题为导向，在物业管理领域开展专项整治工作，将监督触角延伸至基层治理的最末端，切实保障群众生活中的获得感、幸福感和安全感。

为全面了解群众诉求，东安县成立了专项工作组。通过发布通告、社区宣传、设立热线等多种渠道广泛收集意见建议，并组织纪检干部深入社区走访调研，与居民面对面交流，掌握物业管理中存在的实际问题。截至目前，已累计收到群众反馈意见两千余条。

针对发现的问题，县纪检监察部门主动作为，约谈相关部门负责人，明确责任分工，形成工作合力。特别是在解决新建小区自来水入户难题方面，住建等部门积极行动，目前已成功解决了崇德学府、元一云溪府等十个楼盘的供水问题，并为9810户居民完善了用水登记。

县纪检监察部门注重实效，采取"不打招呼、直奔现场"的方式开展督查。通过实地查看、随机走访和查阅资料等多种形式，深入挖掘问题根源。对于发现的服务标准下降、账目不清、公共设施维护不到位等问题，及时反馈并督促整改，同时对背后可能存在的作风纪律问题进行分析研判。

经过一系列扎实有效的监督举措，群众身边的一些烦心事得到了明显改善：楼道环境整洁了，停车更加规范，充电设施也更加便利。这些点滴变化，体现了纪检监察机关在基层治理中的责任担当和为民情怀。