近年来，基层社会治理创新成为各地探索的重要课题。湖南省南县近期推出的综治中心改革举措，为解决群众"急难愁盼"问题提供了新的实践样本。

这所位于南县的社会治理服务中心采取独特的运行机制，通过整合公安、法院、人社等六个部门的力量，构建起多维度协同治理网络。中心设有专门的调解室，配备了经验丰富的专职调解员队伍。

记者在实地探访中了解到，中心推行"1+3+N"模式，在一楼设置群众接待大厅，二楼为指挥调度区，三楼是矛盾纠纷多元调处区和法律服务区，形成了功能齐全的服务矩阵。这种立体化的服务架构，使群众能够在一个地方就能完成从咨询到解决的所有流程。

中心特别设立了专家调解工作室等特色功能区域，邀请专业人员参与调解工作。在这里工作的金牌调解员毛小红向记者讲述了几个典型案例：仅用72小时就化解了一起农民工工伤赔偿纠纷；通过多部门联动，在三天内解决了村民洪某与村项目方的矛盾。

据不完全统计，该中心运行首月就成功调处各类矛盾154件，调解成功率高达97.2%。这种高效的治理模式，不仅让群众感受到了便利，更推动了基层社会治理从"单打独斗"向"协同作战"转变。

值得注意的是，南县还建立了完整的保障体系：县司法局派出22名律师提供全天候法律服务；法院安排员额法官进行司法确认；人社局设立劳动仲裁庭。同时，中心通过"首接负责+限时办结+责任追溯"的工作机制，确保每个问题都能得到妥善处理。

未来，南县计划进一步完善"1+3+N"运行机制，推动治理重心下移、资源下沉、服务前伸，为基层治理现代化提供更多有益经验。