近期有消费者反映，通过部分第三方平台购买景区门票时遇到无法使用的情况。一些游客在旅游旺季选择从第三方平台购票，但事后却遭遇"未使用即被核销"、退票规则不明确等问题，导致行程受阻。

这些平台往往将责任推给商家或消费者。有的平台称"超过使用时间"，有的则表示问题出在商家身上。实际上，根据《电子商务法》和《消费者权益保护法》，平台经营者如果明知或者应知平台内经营者的侵权行为而未采取必要措施，需要承担连带责任。

调查发现，部分平台在接到游客投诉后，并没有积极处理问题，反而与商家相互推诿。这种现象表明，这些平台存在监管不力的问题，未能尽到应有的管理职责。

当游客遇到退款难时，可以考虑将第三方平台作为被告提起诉讼。但从实际情况看，维权需要耗费大量时间和精力，许多消费者因此选择放弃。

监管部门应依据《在线旅游经营服务管理暂行规定》和《电子商务法》，对失责平台进行查处。情节严重的，可责令停业整顿并罚款。

值得注意的是，目前已有不少景区声明未授权任何第三方平台销售门票，建议游客通过官方渠道购票以避免风险。

对于第三方平台存在的欺诈行为，执法部门也可以介入调查。消费者在遇到问题时，应主动采取法律手段维护自身权益，不能让平台轻易逃避责任。